Control Remot
Aquest servei és un afegit a la opció de HelpDesk ja que amb ell podem accedir al ordinador de l’usuari el qual te un problema i agafar el control del mateix per poder donar suport d’una manera més visual i dinàmica.
Aquest accés sempre està controlat per el usuari ja que és ell mateix el que autoritza l’accés a la seva màquina en el moment que l’usuari ho necessita, evitant d’aquesta manera que es pugui accedir al ordinador d’una manera no desitjada o be quan no s’estigui treballant amb ell.
Idiomes
Cercador